AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von
Willkommen bei EliseArt!
§ 1 Geltungsbereich
und Anbieter
(1) Die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend .,AGB“ genannt) regeln den
Verkauf von Produkten durch EliseArt (nachfolgend Anbieter) an Sie, in ihrer
zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2)
Abweichende
AGB des Bestellers werden zurückgewiesen.
(3)
Bitte
lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an EliseArt
aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung an EliseArt erklären Sie sich mit der
Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.
(4)
Auf
EliseArt bieten wir Ihnen den Verkauf von folgenden Produkten an:
–
Acrylbilder
–
Postkarten
–
Drucke
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Verträge
auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen
werden.
(2) Die
Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und
Lieferanschrift in: Europa.
Bei einzelnen Sperrgutartikeln können die möglichen
Lieferadressen sowie der Ablieferungsort beschränkt sein.
(3) Der
Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(4) Die
Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich wirksames Angebot
dar. Durch die Präsentation der Ware wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert
ein Angebot zu machen.
(5) Ihre
Bestellung stellt ein Angebot an EliseArt zum Abschluss eines Kaufvertrages
dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, sobald er nach der Kontaktaufnahme und der ersten Besprechung dem erstellen des Auftrages zuwilligt..
(6) Der
Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt erst durch eine
Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden
Termine, entweder Zusendung der Ware oder Zusendung einer Versandbestätigung
per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer
Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.
(7) Die
Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der
gewerbliche Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen
Bestätigung seitens des Anbieters. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der
bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe
mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen
eine haushaltsübliche Menge umfassen.
(8) Ihre
Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre
Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder
Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Unsere
Preise verstehen
sich ohne Versandkostenpauschale oder Versandkostenzuschlag. Die Versandkostenzuschläge
variieren je nach Lieferart und Artikelbeschaffenheit.
(2) Trotz
unserer größten Bemühungen kann eine kleine Anzahl der Produkte in unserem
Katalog mit dem falschen Preis ausqezeichnet sein. Wir überprüfen die Preise,
wenn wir Ihre Bestellunq bearbeiten und bevor wir die Zahlung belasten. Wenn
ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis
höher ist, als der Preis auf der Webseite, werden wir Sie vor Versand der Ware
kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen
oder die Bestellung stornieren möchten. Sollte der korrekte Preis eines
Produkts niedriger sein, als der von uns angegebene Preis, werden wir den
niedrigeren Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zusenden.
(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Falls
Listenpreise vorhanden sein sollten, gelten die Preise des zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen Listenpreises.
§ 4 Lieferung und Stornierung
(1) Sofern
nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene
Lieferadresse. Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von
Produkten, die von EliseArt verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen
Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu
Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich
voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine
verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn
dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als
verbindlicher Termin bezeichnet ist.
(2) Sofern
EliseArt während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen
bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per
E-Mail oder per Nachricht in Ihrem Kundenkonto informiert. Die gesetzlichen
Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
(3) Soweit
eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware
nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers
passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse
angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener
Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose
Anlieferung.
(4) Wenn Ihre
Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie
für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt
bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertraq (Rechnung) zwischen uns über
die in der ieweiliqen Versandbestätiqunq aufqeführten Produkte zustande.
Vertragspartner ist EliseArt. Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts können Sie Ihre
Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung
jederzeit kostenfrei stornieren. Bei einem in Vorkasse angezahltem Auftrag, der Erstellung eines neuen Bildes, wird diese bereits gezahlte Summe nicht erstattungsmöglich sein.
§ 5 Zahlung
(1) Der Besteller
kann die Ware durch folgende Zahlungsarten bezahlen:
– Paypal
– Geschenkkarte
– Sofortüberweisung
– Vorkasse
(2) Bestimmte
Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.
(3) Dem
Besteller ist nicht gestattet die Ware durch das Senden von Bargeld oder
Schecks zu bezahlen.
(4) Sollte der
Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den
Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung
einzuziehen.
(5) Sollte der
Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese
Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf
Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto des Anbieters zu
überweisen. Der Anbieter reserviert die Ware dementsprechend für fünf
Kalendertage.
(6) Sollte der
Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese
Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die
fälligen Beträge nach Versand der Teillieferungen oder Warenlieferungen
einzuziehen.
(7) Sollte der
Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese
Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat.
Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion
mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der
Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.
(8) Sollte der
Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese
Zahlungsart wählen, verpflichtet sich der Besteller, den Rechnungsbetrag
innerhalb von 14 Tagen nach Warenversand, ohne jeglichen Abzug von Skonto zu
begleichen.
(9) Sollte der
Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die
Geltendmachung des Verzugschadens vor.
§ 6 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu,
wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist
oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.
(2) Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur
ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
EliseArt behält sich das Eigentum an der Ware bis zur
vollständigen Bezahlung vor.
§ 8 Mängelrecht
(1) Ist der Besteller ein Verbraucher, so richtet sich die
Gewährleistung und Mängelhaftung des gelieferten Kaufgegenstandes nach den
gesetzlichen Vorschriften: Demnach haben Besteller in der Europäischen Union
zusätzlich zu Ihrer 30-Tage Rückgabegarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren
ab der Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder
den Ersatz der auf EliseArt gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als
mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb
einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt
werden kann, können Sie die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises
verlangen.
(2) Für Schäden die nach erfolgter Lieferung entstanden sind tragt der Anbieter keine Haftung.
§ 9 Haftungsbegrenzung (Produkte)
(1) Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des
Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers. der Gesundheit oder aus
der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sowie für sonstige Schäden, die
auf ihrer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, oder einer
der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
(2) Als
wesentliche Vertragspflichten, gelten Pflichten deren Erfüllung zur Erreichung
des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(3) Der
Anbieter haftet für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, die auf
vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden beruhen, vorausgesetzt der Schaden
wurde einfach fahrlässig verursacht. Diese Begrenzung gilt nicht für
Schadensersatzansprüche des Bestellers, die auf einer Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit beruhen.
(4) Die
Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(5) Soweit die
Haftung von EliseArt ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die
persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Widerrufsbelehrung
(1) Ist der
Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der
folgenden Bestimmungen:
(2) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem
Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über
mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in
mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben, ohne Angabe von
Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
EliseArt
Klister 2a
21423 Winsen (Luhe)
Deutschland
Telefon: 01709392752
E-Mail: melina.hunke@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post
versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf
unserer Internetseite verwenden oder uns eine andere eindeutige Erklärung
übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden und Sie die Waren in der zugesanten Verpackung auf eigene Kosten zurücksenden.
Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite,
des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren
Kundenservice.
(3) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung
gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall
spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an
Melina Hunke
Klister 2a
21423 Winsen (Luhe)
Deutschland
Telefon: 01709392752
E-Mail: melina.hunke@gmx.de
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die
unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(4) Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden
Verträgen:
• zur
Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus
Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur
Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• zur
Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde:
• bei
Dienstleistungen, wenn EliseArt diese vollständig erbracht hat und Sie vor der
Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir
mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr
Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
• zur
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von
Abonnement Verträgen; und
• zur
Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags
vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und
deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat.
§ 11 Ausschluss des Widerrufsrechts
(1) Das
Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• zur
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten
sind;
• zur
Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde;
(2) Das
Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
• zur
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der
Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde;
• zur
Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur
Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 12 Datenschutz
(1) Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift,
E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, Ihre vorherige
Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte
weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.
(2) Wir weisen darauf hin, dass die
Übertragung von Daten im Internet (z. 8. per E-Mail) Sicherheitslücken
aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der
Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere
Haftung ausgeschlossen.
(3) Dritte
sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen,
sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung
erteilt hat.
(4) Sie haben
jederzeit das Recht, von EliseArt über den Sie betreffenden Datenbestand
vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.
(5) Des
Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung
der Verarbeitung für den Nutzer.
(6) Weitere
Angaben zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung zu finden.
§ 13 Cookies
(1) Zur
Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei
Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher
des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.
(2) Zahlreiche
Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine
sogenannte Cookie-lD. Eine Cookie-lD ist eine eindeutige Kennung des Cookies.
Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem
konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie
gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern.
Den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern,
die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser
kann über die eindeutige Cookie-lD wiedererkannt und identifiziert werden.
(3) Durch den
Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere
Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
(4) Wir
weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr
Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte
sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich
dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browsersitzung wieder von
Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem
Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten
Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).
(5) Sie
können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner
zu Verfügung dem Sie widersprechen/annehmen können.
(6) Selbstverständlich
können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte
abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die
Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der
Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist deutsch.
(2) Wenn Sie
diese AGB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin
berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese
Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
(3) Wir
behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken,
Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre
Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB
Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn
eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche
Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen
Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen
Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund
undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die
Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
(4) Die
Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen
aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach
Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden,
die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.